ACCETTAZIONE E GESTIONE DELL'ORDINE
Tutti gli ordini pervenuti attraverso il sito www.kuboox.it saranno presi in gestione entro 24 lavorative.
Non sono ammessi ordini online creati con procedura diversa da quella prevista nel sito www.kuboox.it.
Eventuali altri ordini (per forniture personalizzate) pervenuti a KUBOOX srl esternamente dal sito non vengono considerati ordini online e saranno gestiti secondo le procedure concordate tra KUBOOX srl ed il cliente in via diretta e scritta.
TERMINI GENERALI DI SPEDIZIONE (TRASPORTO E CONSEGNA)
KUBOOX srl garantisce la spedizione degli articoli acquistati online entro 5 giorni lavorativi dall'ordine e pagati a mezzo PayPal o Carta di Credito o entro 5 giorni lavorativi dalla verifica di pagamento con bonifico o altro eventuale metodo offline.
Tutte le spedizioni dei prodotti KUBOOX srl sono affidate a corrieri nazionali e verranno eseguite alle presenti condizioni generali di contratto.
1. Modalità di consegna
Le consegne si intendono effettuate al piano terra, numero civico del destinatario, accessibili ai normali mezzi di trasporto. Le consegne in locali superiori al piano terra o comunque in punti diversi da quelli usuali, vanno considerati alla stregua di prestazioni accessorie e supplementari al normale contratto di trasporto e come tali verranno concordati e tassati secondo accordi tra le parti ed in considerazione dell’entità della prestazione.
Salvo diversa pattuizione i corrispettivi dovranno essere determinati al momento della partenza e posti a carico del destinatario.
2. Merci fragili
Le merci viaggiano a rischio e pericolo del destinatario. L’invio delle stesse da parte delle società scrivente non comporta accettazione di responsabilità in caso di danneggiamento e/o rottura. Si raccomanda di accertare l'integrità della merce o dell'imballo prima di firmare la bolla di consegna al Corriere.
3. Giacenze
Per la merce che non può essere consegnata al destinatario per qualsiasi ragione non imputabile al vettore o al mittente, nonché per la merce in attesa di istruzioni da parte del destinatario, si provvederà alla custodia, dietro compenso da concordarsi in sede di condizioni tariffarie. Ogni istruzione per lo svincolo della giacenza sarà efficace solo se per iscritto. Le eventuali riconsegne delle merci saranno gravate di tutte le spese relative in quanto equiparate a nuova spedizione.
4. Ritardata consegna della merce
Nessun termine tassativo per la consegna ha carattere vincolante per la società, che non risponde in alcun caso per danni derivanti da ritardata consegna della merce. Non avrà alcun carattere vincolante per la società l’apposizione sui documenti di trasporto di termini quale “urgente” o similari. In caso di deroghe concordate con la società per iscritto, la responsabilità della società non potrà mai eccedere quanto previsto dalla legge. In particolare la società non potrà essere considerata inadempiente in caso di mancato rispetto di eventuali termini concordati per iscritto, qualora si verifichino atti o eventi al di fuori del controllo della società, ivi inclusi la comunicazione incompleta o errata dei dati relativi alla consegna; l’irreperibilità del destinatario o il rifiuto dello stesso di ricevere la consegna; cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, atti di autorità pubbliche nell‘esercizio del proprio mandato, rivolte, scioperi o altre dispute sindacali, piraterie, eventi atmosferici, etc...
CARATTERISTICHE GENERALI DEL SERVIZIO
- Servizio espresso di consegna door-to-door
- Tempi di consegna normali (oltre ai tempi di spedizione di 5 giorni lavorativi):
- 24 ore dalla spedizione nella penisola italiana
- 48 ore dalla spedizione in Sicilia, Calabria e Sardegna
- Spedizioni multi-collo
- Tracking & Tracking costante con informazioni complete sullo stato della spedizione
- Prova di consegna disponibile on line